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湖南法治報(bào)訊（通訊員 牟建平）

3月2日，常德市公安局交警支隊(duì)政務(wù)服務(wù)窗口及1名工作人員被常德市政府政務(wù)服務(wù)中心授予2022年度“先進(jìn)單位”、“清廉窗口”和“先進(jìn)個(gè)人”三項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。2022年，常德交警市政府政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)窗口共計(jì)辦理交管業(yè)務(wù)53138筆。

? 工作人員為群眾辦理業(yè)務(wù)

據(jù)悉， 2022年，常德市公安局交警支隊(duì)圍繞深化“放管服”改革措施，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，推出多項(xiàng)便民服務(wù)措施惠民利民。通過下放業(yè)務(wù)就近辦，廣開渠道網(wǎng)上辦，部門合作協(xié)同辦，開展“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”等舉措，切實(shí)為群眾辦實(shí)事。先后推出警郵通、警保通、警醫(yī)通、警稅通等便民措施，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑路。窗口工作人員熱情接待群眾，為辦理異地業(yè)務(wù)的群眾，主動(dòng)聯(lián)系對(duì)接其外省市交警部門，解決群眾實(shí)際問題，免去群眾“多頭跑”的煩惱。主動(dòng)向群眾宣傳推行“交管12123”平臺(tái)的學(xué)習(xí)減分業(yè)務(wù)，告知使用方法和注意事項(xiàng)，受到群眾好評(píng)。推行“延時(shí)服務(wù)”、“預(yù)約服務(wù)”、“電話回訪”等便民舉措，讓群眾感受到交警政務(wù)窗口為民辦實(shí)事的溫度和力度。

同時(shí)，以“雙清創(chuàng)建”活動(dòng)為抓手，以農(nóng)村交警中隊(duì)和交管業(yè)務(wù)窗口為著力點(diǎn)，堅(jiān)持民意導(dǎo)向，強(qiáng)化示范引領(lǐng)，以身邊的楷模和先進(jìn)典型為示范引領(lǐng)，依托交管業(yè)務(wù)綜合監(jiān)管平臺(tái)對(duì)全市駕駛?cè)丝荚?，車輛業(yè)務(wù)辦理以及機(jī)動(dòng)車檢測(cè)線等崗位，實(shí)行無縫隙無盲區(qū)的全覆蓋全監(jiān)管，構(gòu)建公安交管業(yè)務(wù)大監(jiān)管機(jī)制和大監(jiān)管格局體系,打造了一批清廉窗口和清廉警隊(duì)。

一審：周芝華

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

作者：牟建平

責(zé)編：周萌

來源：湖南法治報(bào)