湖南法治報(bào)訊(通訊員 丁麗雯 劉韜)近日,吉首市公安局交通管理大隊(duì)車輛管理所順利完成考場(chǎng)系統(tǒng)性升級(jí)改造,正式恢復(fù)機(jī)動(dòng)車駕駛考試報(bào)名業(yè)務(wù)。11月21日以來,吉首市車管所迎來一輪摩托車駕考報(bào)名熱潮,業(yè)務(wù)大廳出現(xiàn)業(yè)務(wù)量集中增長(zhǎng)的情況。

為有效應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)激增,保障服務(wù)質(zhì)量,車管所迅速響應(yīng),積極部署,推出一系列便民服務(wù)措施。通過科學(xué)調(diào)配窗口資源、增派工作人員、優(yōu)化辦理流程,大幅提升業(yè)務(wù)受理效率。工作人員全程提供政策咨詢與操作指導(dǎo),耐心協(xié)助考生使用“交管12123”APP完成報(bào)名,最大限度縮短群眾現(xiàn)場(chǎng)等待時(shí)間。此外,車管所持續(xù)落實(shí)“延時(shí)服務(wù)”機(jī)制,做到“當(dāng)日取號(hào)、當(dāng)日辦結(jié)”,切實(shí)保障考生“只跑一次”,全力提升群眾辦事滿意度。

目前,車管所的各項(xiàng)業(yè)務(wù)在報(bào)名高峰期間運(yùn)行平穩(wěn)、秩序井然。下一步,吉首公安將繼續(xù)踐行“以人民為中心”的服務(wù)理念,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,推動(dòng)駕考工作更加高效、規(guī)范、有序開展,不斷滿足廣大群眾對(duì)駕駛考試服務(wù)的新期待、新需求。
責(zé)編:李穎
一審:王薇
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報(bào)
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