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英文安撫 + 警車護送!永定民警暖心救助外籍游客,安全感拉滿
2025-11-11 17:53:53          來源:湖南法治報 | 編輯:王輝 | 作者: | 點擊量:8003         

11 月 11 日下午 1 時許,張家界七星山景區(qū)內(nèi)游客絡(luò)繹不絕,大坪派出所民警杜云云正開展日常巡防,一名面露難色、不停擺弄手機的外國友人,引起了她的注意。

上前溝通后得知,這位外國友人是來自墨西哥的 Robert 先生,此次獨自來華旅游。當(dāng)天他在七星山景區(qū)游覽結(jié)束后,準備通過手機地圖導(dǎo)航返回市區(qū)酒店,不料手機突然出現(xiàn)故障 —— 地圖導(dǎo)航無法使用,連存好的酒店相關(guān)信息也沒法調(diào)取,語言不通又路線不熟的 Robert 先生,一時陷入了無措。

“?Don't worry, we'll see you home.” 察覺 Robert 先生的緊張與焦慮,杜云云立刻用溫和的英文安撫。這句沉穩(wěn)又親切的承諾,瞬間讓 Robert 先生緊繃的情緒放松下來。隨后,在仔細核對 Robert 先生提供的酒店名稱、地址等信息后,杜云云迅速協(xié)調(diào)安排警車,一路將他安全、順利地送回了市區(qū)酒店。

隨著張家界國際知名度不斷提升,今年以來,七星山景區(qū)接待的外籍游客數(shù)量顯著增長。針對這一變化,大坪派出所主動作為,全面加大景區(qū)巡防巡控力度,始終堅持在巡邏中主動發(fā)現(xiàn)問題、及時解決問題,全力保障游客出行安全。

據(jù)統(tǒng)計,今年以來,大坪派出所已在日常巡防工作中成功幫助國內(nèi)外游客 20 余名,現(xiàn)場調(diào)解各類糾紛 10 余次,用實實在在的行動,為張家界打造世界級旅游目的地保駕護航。

責(zé)編:王輝

一審:曾金春

二審:伏志勇

三審:萬朝暉

來源:湖南法治報

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