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湖南法治報(bào)訊（通訊員 張洋）在江永縣人民醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科（ICU）這個(gè)與生命賽跑的前沿陣地，愛與關(guān)懷從不局限于冰冷的儀器與藥物。近日，這里上演了溫馨一幕：即將轉(zhuǎn)至普通病房的盛阿姨，在護(hù)士們的巧手下，帶著一條精心編織的麻花辮“煥然一新”地告別了ICU。這看似簡單的舉動(dòng)，卻如冬日暖陽，溫暖了患者與家屬的心，也生動(dòng)詮釋了該院在“醫(yī)療服務(wù)提升年”活動(dòng)中，對(duì)“身心并護(hù)”服務(wù)理念的深刻踐行。

當(dāng)天，張護(hù)士在為盛阿姨整理轉(zhuǎn)科手續(xù)時(shí)，注意到阿姨正默默地在病床上梳理著自己略顯凌亂的短發(fā)。長期臥床使得阿姨的頭發(fā)多處打結(jié)，梳理起來頗為不易。張護(hù)士立即走上前，輕聲詢問：“阿姨，我?guī)湍巶€(gè)辮子好嗎？這樣清爽又舒服?！笔⒁绦廊稽c(diǎn)頭。

沒有專業(yè)工具，張護(hù)士就用雙手，格外輕柔地避開打結(jié)處，小心翼翼地將短發(fā)編成了一條麻花辮。雖然編得不算特別整齊，卻凝聚著滿滿的用心。盛阿姨看著鏡子里的新發(fā)型，忍不住摸了摸辮子，嘴角情不自禁地彎起，開心地說：“嗯，挺好，得讓老頭子也瞧瞧。”

轉(zhuǎn)科的時(shí)刻到了，盛阿姨坐在輪椅上，那條新編的麻花辮隨著她的動(dòng)作輕輕晃動(dòng)，仿佛一道無聲卻明亮的微光，照亮了她轉(zhuǎn)往新病房的路途，也溫暖了在場所有人的心。這不僅僅是一條發(fā)辮，更是護(hù)士用雙手為患者編織的一份尊嚴(yán)、一份體面，更是一份走向康復(fù)新階段的希望。

這并非偶然。這正是江永縣人民醫(yī)院“醫(yī)療服務(wù)提升年”活動(dòng)的一個(gè)體現(xiàn)。在提升醫(yī)療技術(shù)的同時(shí)，醫(yī)院更關(guān)注患者的身心感受，提供有溫度的服務(wù)。特別是在ICU這樣的地方，患者除了身體痛苦，心理也常感焦慮、無助。因此，醫(yī)院在ICU等重點(diǎn)科室推行“六個(gè)一關(guān)懷行動(dòng)”，包括一句問候、一個(gè)微笑、一次撫觸、一段傾聽、一份尊重、一份體貼。為盛阿姨編發(fā)辮，就是“一份體貼”和“一份尊重”的具體表現(xiàn)——它關(guān)注了患者對(duì)整潔和尊嚴(yán)的細(xì)微需求。

從一根編起的發(fā)辮，到一句問候、一次耐心地解釋，這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的用心，匯聚成力量，提升著患者的就醫(yī)感受，也拉近了醫(yī)患關(guān)系。江永縣人民醫(yī)院用實(shí)際行動(dòng)證明，好的醫(yī)療服務(wù)，是精湛醫(yī)術(shù)和人文關(guān)懷的結(jié)合，在守護(hù)健康的同時(shí)，也守護(hù)著患者的尊嚴(yán)和希望。

作者：張洋

責(zé)編：左爽

一審：左爽

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報(bào)