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湖南法治報(bào)訊（通訊員  黃小川  吳炳秋） 為切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，3月14日，綏寧縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局開(kāi)展了3· 15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日維權(quán)宣傳系列

活動(dòng)。該局全體干部職工、消費(fèi)者委員會(huì)成員、企業(yè)代表等多家單位積極參與、攜手維權(quán)、共享榮譽(yù)。

該活動(dòng)主題是“優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、共筑滿(mǎn)意消費(fèi)”，營(yíng)造公平公正市場(chǎng)環(huán)境，助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。全面落實(shí)以智能化管理促進(jìn)市場(chǎng)主體責(zé)任落實(shí)，以新型監(jiān)管推動(dòng)質(zhì)量提升，以能力提升促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，以品牌引領(lǐng)推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，各參與單位通過(guò)設(shè)置咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)、擺放宣傳展板、發(fā)放宣傳資料等方式，向過(guò)往群眾宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，普及消費(fèi)維權(quán)知識(shí)。工作人員耐心解答群眾在日常生活中遇到的消費(fèi)問(wèn)題，為群眾提供消費(fèi)咨詢(xún)和投訴舉報(bào)服務(wù)。同時(shí)，針對(duì)消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，如食品安全、藥品安全、預(yù)付式消費(fèi)等，工作人員結(jié)合實(shí)際案例，進(jìn)行了詳細(xì)講解和分析，引導(dǎo)消費(fèi)者增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，提高辨別假冒偽劣商品的水平，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。當(dāng)日，該局還開(kāi)展了綏寧縣 3·15食品安全“你點(diǎn)我檢服務(wù)惠民生”主題活動(dòng)，該局重點(diǎn)宣傳了食品安全常識(shí)，讓群眾直觀(guān)了解食品安全快速檢測(cè)全過(guò)程，讓老百姓放心消費(fèi)。另外，綏寧綠都超市等六家企業(yè)和商家也在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)宣讀了《放心消費(fèi)示范創(chuàng)建公開(kāi)承諾書(shū)》，展示了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，向消費(fèi)者作出誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾，積極參與營(yíng)造誠(chéng)信消費(fèi)氛圍。

綏寧市監(jiān)局本次宣傳活動(dòng)共發(fā)放消費(fèi)維權(quán)宣傳資料5000余份，受理群眾咨詢(xún)120人次，受理消費(fèi)者投訴20余起。通過(guò)廣泛宣傳，進(jìn)一步提高了廣大人民群眾的消費(fèi)維權(quán)意識(shí)和自我保護(hù)能力，增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)者的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)，營(yíng)造了全社會(huì)共同關(guān)注、支持和參與消費(fèi)維權(quán)的良好環(huán)境。該局負(fù)責(zé)人肖文杰堅(jiān)定承諾: 今年，將從優(yōu)服務(wù)增信心、高品質(zhì)應(yīng)需求方面著手，一體打造環(huán)境舒心、質(zhì)量放心、價(jià)格誠(chéng)心、服務(wù)熱心、監(jiān)管暖心、幫扶貼心、維權(quán)省心的消費(fèi)維權(quán)市場(chǎng)，讓消費(fèi)者敢消費(fèi)、能消費(fèi)、樂(lè)享高品質(zhì)消費(fèi)，不斷增強(qiáng)廣大消費(fèi)者的獲得感、成就感、幸福感與滿(mǎn)意度。

責(zé)編：姜紅玉

一審：姜紅玉

二審：伏志勇

三審：萬(wàn)朝暉

來(lái)源：湖南法治報(bào)